top of page

política de privacidad

SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN GENERAL

Esta Política de Privacidad contiene información sobre la recopilación, uso, almacenamiento, procesamiento y protección de los datos personales de los usuarios y visitantes del sitio web de CPMH DIGITAL, con el propósito de demostrar absoluta transparencia sobre el tema y aclarar a todas las partes interesadas los tipos de datos que se recopilan, las razones de la recopilación y cómo los usuarios pueden administrar o eliminar su información personal.

​

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios y visitantes del sitio web CPMH DIGITAL y es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio web CPMH DIGITAL, debidamente registrado en el CNPJ con el número 13.532.259/0001-25, ubicado en SIA Trecho 17 Via IA-4, LT 1235, en adelante CPMH.

​

Este documento se elaboró de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709 /18), el Marco Brasileño de Derechos Civiles en Internet (Ley 12.965 /14) (y el Reglamento (UE) n.º 2016/679). Además, este documento puede actualizarse debido a cambios normativos, por lo que se recomienda a los usuarios consultar esta sección periódicamente.

SECCIÓN 2 - ¿CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS Y VISITANTES?

La plataforma recopila los datos personales del usuario y visitante de la siguiente manera:

  • Cuando un usuario crea una cuenta/perfil en la plataforma CPMH, estos datos incluyen información de identificación básica, como correo electrónico, nombre completo, ciudad de residencia y profesión. Esto nos permite identificar al usuario y al visitante, garantizando mayor seguridad y bienestar para sus necesidades. Los usuarios y visitantes son conscientes de que su perfil en la plataforma será accesible para todos los demás usuarios y visitantes de la plataforma CPMH.

 

  • Cuando un usuario o visitante accede a las páginas del sitio web de CPMH, la empresa recopila información sobre su interacción y acceso para garantizar una mejor experiencia. Estos datos pueden incluir palabras clave utilizadas en una búsqueda, la compartición de un documento específico, comentarios, páginas vistas, perfiles, la URL de origen del usuario o visitante, el navegador que utiliza y sus direcciones IP de acceso, entre otros datos que pueden almacenarse y conservarse.

 

  • A través de terceros: la plataforma CPMH recibe datos de terceros, como Facebook y Google, cuando un usuario inicia sesión con su perfil en uno de estos sitios. El uso de estos datos es autorizado previamente por el usuario ante el tercero en cuestión.

​

SECCIÓN 3 - ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS DEL USUARIO Y EL VISITANTE?

Los datos personales recopilados de los usuarios y visitantes son los siguientes:

  • Información necesaria para crear una cuenta/perfil en la plataforma: correo electrónico, nombre completo, ciudad de residencia y ocupación.

 

  • Datos para optimizar la navegación: accesos a páginas, palabras clave utilizadas en las búsquedas, recomendaciones, comentarios, interacción con otros perfiles y usuarios, perfiles seguidos, dirección IP.

 

  • Datos necesarios para completar transacciones: datos relativos a pagos y transacciones, como número de tarjeta de crédito y otra información de la tarjeta, así como los pagos realizados.

 

  • Newsletter: La dirección de correo electrónico proporcionada por los visitantes que opten por suscribirse a la Newsletter será recopilada y almacenada hasta que el usuario solicite la cancelación de la suscripción.

 

  • Datos sensibles: la plataforma podrá recopilar los siguientes datos sensibles del usuario: origen étnico o racial, opinión política, creencia religiosa, datos genéticos, datos de salud, orientación sexual.

 

  • Datos relacionados con contratos: en la formalización de un contrato de compraventa o de prestación de servicios entre la plataforma y el usuario o visitante, se podrán recoger y almacenar datos relativos a la ejecución contractual, incluidas las comunicaciones entre la empresa y el usuario.

SECCIÓN 3 - ¿PARA QUÉ FINALIDADES UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DEL VISITANTE?

Los datos personales de los usuarios y visitantes recopilados y almacenados por la plataforma CPMH están destinados a las siguientes finalidades:

  • Bienestar del usuario y visitante: mejorar el producto y/o servicio ofrecido, facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el usuario y la empresa, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar funcionalidades específicas en función de las características básicas del usuario.

​

  • Mejoras de la plataforma: comprender cómo los usuarios utilizan los servicios de la plataforma, para ayudar en el desarrollo comercial y técnico.

​

  • Anuncios: Presentar anuncios personalizados al usuario en función de los datos proporcionados.

​

  • Comercial: los datos se utilizan para personalizar el contenido ofrecido y generar ingresos para la plataforma para mejorar la calidad de la prestación del servicio.

​

  • Predicción de perfiles de usuario: procesamiento automatizado de datos personales para evaluar el uso de la plataforma.

​

  • Datos de registro: para permitir el acceso del usuario a determinados contenidos de la plataforma, exclusivos para usuarios registrados.

​

  • Detalles del contrato: para brindar seguridad jurídica a las partes y facilitar la finalización de la transacción.

​

El tratamiento de datos personales para finalidades no previstas en esta Política de Privacidad sólo se producirá previa notificación al usuario, por lo que los derechos y obligaciones aquí previstos siguen siendo aplicables.

SECCIÓN 4 - ¿CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENAN LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales del usuario y visitante son almacenados por la plataforma durante el período necesario para la prestación del servicio o cumplimiento de las finalidades previstas en este documento, de conformidad con lo dispuesto en el inciso I del artículo 15 de la Ley 13.709 /18.

​

Los datos podrán ser eliminados o anonimizados a petición del usuario, salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario.

​

Asimismo, los datos personales de los usuarios sólo podrán conservarse una vez finalizado su tratamiento en los siguientes casos previstos en el artículo 16 de la citada ley:

​

I - el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria del responsable del tratamiento;

II - estudio por un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;

III - transferencia a tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos previstos en esta Ley;

IV - uso exclusivo del responsable del tratamiento, quedando prohibido el acceso de terceros y siempre que los datos sean anonimizados.

SECCIÓN 5 - SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS

La plataforma se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales del acceso no autorizado y de situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión de dichos datos.

​

Los datos de las tarjetas de crédito se cifran mediante la tecnología "secure socket layer" (SSL), que garantiza la transmisión segura y confidencial de datos, de modo que la transmisión de datos entre el servidor y el usuario se produce de forma cifrada y encriptada.

​

La plataforma no se responsabiliza de la responsabilidad exclusiva de un tercero, como en caso de un ataque de hackers o crackers, ni de la responsabilidad exclusiva del usuario, como cuando este transfiere sus datos a terceros. El sitio se compromete a notificar al usuario en caso de cualquier violación de la seguridad de sus datos personales.

​

Los datos personales que almacenamos se tratan de forma confidencial, dentro de los límites legales. Sin embargo, podríamos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si usted infringe nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 6 - INTERCAMBIO DE DATOS

Los datos del usuario se comparten únicamente con los datos relacionados con las publicaciones realizadas por el propio usuario; estas acciones se comparten públicamente con otros usuarios.

Los datos del perfil de usuario se comparten públicamente en los motores de búsqueda y dentro de la plataforma, pero los usuarios pueden modificar esta configuración para que su perfil no aparezca en los resultados de búsqueda de estas herramientas.

SECCIÓN 6 - ¿LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS SERÁN TRANSFERIDOS A TERCEROS?

Sus datos personales pueden ser compartidos (con terceros): Meta Ads, Google Ads, RD Station, Wix,

​

Los terceros designados reciben los datos en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios contratados.

​

En cuanto a los proveedores de servicios externos, como los procesadores de pagos, le informamos que cada uno tiene su propia política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos leer sus políticas de privacidad para comprender qué información personal utilizarán estos proveedores.

​

Los proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en diferentes países. En estas condiciones, los datos personales transferidos pueden estar sujetos a las leyes de las jurisdicciones donde se ubican el proveedor de servicios o sus instalaciones.

​

Al acceder a nuestros servicios y proporcionar su información, usted está consintiendo el procesamiento, la transferencia y el almacenamiento de esta información en otros países.

​

Al ser redirigido a una aplicación o sitio web de terceros, ya no se regirá por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestra plataforma. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de otros sitios web y le recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 07 – COOKIES O DATOS DE NAVEGACIÓN

Las cookies son archivos de texto que la plataforma envía al ordenador del usuario y que se almacenan allí. Contienen información sobre la navegación en el sitio. Esta información, que incluye datos de acceso como la ubicación y la hora de acceso, se almacena en el navegador del usuario para que el servidor de la plataforma pueda leerla posteriormente y personalizar los servicios de la plataforma.

​

El usuario y visitante de la plataforma reconoce y acepta que se podrá utilizar un sistema de recogida de datos de navegación mediante el uso de cookies.

​

Las cookies persistentes permanecen en el disco duro del usuario tras cerrar el navegador y serán utilizadas por este en posteriores visitas al sitio. Puede eliminarlas siguiendo las instrucciones de su navegador.

 

Las cookies de sesión son temporales y desaparecen al cerrar el navegador. Es posible restablecer el navegador para que rechace todas las cookies; sin embargo, algunas funciones de la plataforma podrían no funcionar correctamente si la opción de aceptar cookies está desactivada.

SECCIÓN 8 - CONSENTIMIENTO

Al utilizar los servicios y proporcionar información personal en la plataforma, el usuario está consintiendo esta Política de Privacidad.

​

Al registrarse, el usuario reconoce y podrá ejercer sus derechos de cancelación de su registro, acceso y actualización de sus datos personales, y garantiza la exactitud de la información facilitada.

​

El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; para ello, deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico relacionamento@fixhealth.com.br o por correo enviado a la siguiente dirección: SIA Trecho 17 Via IA-4, LT 1235

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios y visitantes revisarla frecuentemente.

​

Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Se notificará a los usuarios cuando se realicen cambios. Al utilizar el servicio o proporcionar información personal después de cualquier modificación, el usuario y el visitante manifiestan su conformidad con las nuevas normas.

​

En caso de fusión o venta de la plataforma a otra empresa, los datos de los usuarios podrán ser cedidos a los nuevos propietarios para garantizar la continuidad de los servicios ofrecidos.

bottom of page